Tellor assure vos bijoux diamants !

En tant que bijoutier créateur et fabricant, nous nous engageons sur la qualité de fabrication de nos bijoux or et diamant, c’est pour cela que nous offrons systématiquement à nos clients une garantie de deux ans.

Cette garantie est offerte pour tous les bijoux vendus (sur notre site internet, ainsi que dans nos bijouteries Lyon et Paris) de 1000 € à 15000 €.

Sont garantis :

  • Les bris d’origine accidentelle.
  • Les dommages résultant d’un incendie, explosion, foudre, dégâts causés par les eaux, tempête, catastrophe naturelle.
  • Attentats, actes de vandalisme.
  • Perte résultant d’un cas de force majeure, suite à un accident, un malaise ou une perte de connaissance, survenu sur la voie publique.

Sont exclus de la garantie :

  • Les pertes simples.
  • La disparition inexpliquée.
  • Les vols (qui peuvent être garantis par votre assurance habitation).

Nos engagements

  1. En cas de dommage réparable, nous effectuons la réparation à nos frais si celle-ci n’excède pas le prix de remplacement du bijou.
  2. En cas de dommage non réparable ou réparable pour un coût supérieur à son prix de remplacement, nous fabriquons à nouveau le bijou à neuf.

Ce site utilise des cookies
Pour vous permettre de naviguer sur notre site et d'utiliser ses fonctions ainsi qu'à des fins d'analyse et publicitaires, tel que décrit dans notre Politique de confidentialité.